Unsere managed services (ms) richten sich in erster Linie an Geschäftsführer und IT-Verantwortliche, die ihre hauseigene IT organisieren. Jedes managed service modul lässt sich dabei einzeln in den IT-Betrieb einbinden, sodass Sie sich den notwendigen Freiraum für wichtigere Aufgaben schaffen können. Reduzieren Sie Ihren Personalbedarf bei klar kalkulierbaren Kosten und definierter Leistung und lagern Sie z.B. Routineaufgaben zu uns aus.

Unsere managed service module:

• msBackup
• Wir überwachen Ihre Datensicherungsjobs und greifen umgehend bei auftretenden Fehlern ein und behebn die Ursache. Bei auftretenden Resourcendefiziten informieren wir Sie rechtzeitig und unterbreiten Ihnen Vorschläge zur Ausgleichung. Um die Integrität der Backups zu gewährleisten, führen wir zyklische Testrestores durch.
• Sie erhalten auf Wunsch einen monatlichen Report über den Status und Fehlerbehebungen
• Die Abrechnung erfolgt pauschal pro angefangene 100GB gesicherten Volumens.
• msCloudBackup
• wie vor, jedoch mit Bereitstellung von Cloudspeicher
• msServer
• Wir reduzieren die Ausfallwahrscheinlichkeit Ihres Serversystems indem wir anhand definerter Parameter den Zustand der Hardware überwachen. Bei auftretenden Fehlern beseitigen wir die Ursache. Ersatzteile sind hierbei nicht im Preis inbegriffen. Durch regelmäßige Updates der eingesetzten Software und Kontrolle der Protokolle reduzieren wir Softwarefehler und -ausfälle. Unser Monitoring beinhaltet zudem die Überwachung der Auslastung um hier Ressourcendefiziten vorzubeugen.
• Die Abrechnung erfolgt pauschal wobei sich der Preis nach eingesetzter Hardware/Software richtet.
• msDesk
• Entlasten Sie Ihre IT-Verantwortlichen durch einen Single-Point-of-Service. Wir übernehmen für Sie den First- und Second-Level Support direkt für Ihre Anwender und entstören mittels Fernwartung und wenn erforderlich auch Vorort.
• Die Abrechnung erfolgt pauschal je nach Anzahl der Anwender sowei eingesetzter Software.
• msAV/Security
• Mit unserem professionell gemanageden Virenschutz und Überwachung der Firewall-Infrastruktur minimieren Sie Ausfallzeit und erhöhen die Datensicherheit in Ihrem Unternehmen.
• Die Abrechnung erfolgt pauschal je nach eingesetzter Software und Hardware.